Dolphin Roboter Netzteil defekt? Hier Fehlersuche starten.

Warum funktioniert das Netzteil meine Dolphin Roboters nicht mehr?

Wenn sich die Stromversorgung nicht einschalten lässt oder der RCBO-Schalter direkt auslöst, können folgende Schritte helfen, die Ursache einzugrenzen.

1. Stromquelle prüfen

Testen Sie zuerst, ob die Steckdose zuverlässig arbeitet. Schließen Sie die Stromversorgung an eine andere, sicher funktionierende Steckdose an. Falls Sie ein Verlängerungskabel verwenden, trennen Sie es bitte testweise.
Bleibt das Verhalten unverändert, gehen Sie weiter zum nächsten Schritt.

2. Kabel kontrollieren

Werfen Sie nun einen genauen Blick auf das blaue Kabel sowie das schwarze Anschlusskabel. Achten Sie auf Knicke, Quetschungen oder andere sichtbare Beschädigungen.
Sollten Sie etwas Auffälliges entdecken, wenden Sie sich an unseren Support oder an den Händler, bei dem das Gerät gekauft wurde. Sind beide Kabel in einwandfreiem Zustand, können Sie mit Schritt 3 fortfahren.

3. Fehlerquelle eingrenzen

Jetzt geht es darum herauszufinden, ob das Problem vom Motor, den Kabeln oder der Stromversorgungseinheit selbst ausgeht. Gehen Sie dazu folgendermaßen vor:

Trennen Sie das blaue Kabel von der Stromversorgungseinheit.
Schließen Sie die Stromversorgungseinheit an eine funktionierende Steckdose an.
Schalten Sie die Stromversorgung ein – ohne das blaue Kabel erneut zu verbinden.

4. Bleibt die Stromversorgung eingeschaltet?

Beobachten Sie jetzt, ob die Einheit stabil eingeschaltet bleibt. Diese Information hilft, die Fehlerquelle klar einzugrenzen und den nächsten Schritt zu bestimmen.

Bleibt die Stromversorgung stabil eingeschaltet, deutet das darauf hin, dass sie nicht die Ursache des Problems ist. In diesem Fall liegt die Wahrscheinlichkeit höher, dass das Kabel oder der Motor des Dolphins betroffen ist.

Damit die Fehlerquelle eindeutig festgestellt werden kann, sollte ein autorisierter Techniker den Roboter prüfen. Wenn sich das Problem nicht anders lösen lässt oder Sie Unterstützung bei der weiteren Diagnose benötigen, wenden Sie sich bitte direkt an unser Service-Team – wir helfen Ihnen gerne weiter.

Es spricht vieles dafür, dass ein Defekt an der Stromversorgung vorliegt.

Wenn Sie Unterstützung benötigen oder eine Ersatz-Stromversorgungseinheit erforderlich ist, wenden Sie sich bitte direkt an unser Service-Team. Wir kümmern uns um die weitere Abwicklung und beraten Sie zu den nächsten Schritten.

Hinweis: Reparaturen an Stromversorgungseinheiten können wir nicht durchführen.