Informationen zur Rücksendungen von Waren

Im Rahmen des Widerrufsrechtes können Sie bestellte Waren an uns zurücksenden. Bitte tragen Sie stets Sorge dafür, dass die Produkte ausreichend sicher verpackt sind, und insbesondere Produkte in Verkaufsverpackungen mit einer zusätzlichen Umverpackung versehen werden, um eine Minderung des Warenwertes durch Transportbeschädigung zu vermeiden.

Rücksendekosten:

Ihre Rücksendung ist in dem folgenden Fall kostenfrei/ bzw. wir erstatten Ihnen die Rücksendekosten:

Sie haben einen falschen, beschädigten oder defekten Artikel erhalten. 
Ihre Rücksendung ist in dem folgenden Fall kostenfrei/ bzw. wir erstatten Ihnen die Rücksendekosten, sofern Sie als Endverbraucher bzw. Privatperson bei uns bestellt haben:

Sie haben den Kauf eines Artikels im Rahmen des Widerrufsrechts innerhalb von 14 Tagen widerrufen und der Preis des zurückzusendenden Artikels übersteigt 40 EUR (Hinweis: Der Betrag von 40 EUR bezieht sich auf den einzelnen zurückzusendenden Artikel und nicht auf den Gesamtwert der Rücksendung).
Ihre Rücksendung ist kostenpflichtig, sofern keiner der oberen beiden Punkte zutreffend ist.
 
Bitte beachten Sie, dass wir grundsätzlich keine unfrei versendeten bzw. nicht ausreichend frankierten Rücksendungen annehmen.
Sofern Sie von uns Ware erhalten haben, die per Spedition versendet wurden, Sie sich jedoch außerstande sehen, einen Rücktransport selber zu veranlassen, so können wir Ihnen nach Rücksprache ein entsprechendes Angebot für die Rückholung zusenden.

 

Von einer Rücknahme ausgeschlossen sind folgende Produkte

  • Zuschnittware / Meterware (Diese Artikel werden individuell nach Ihren Spezifikationen zugeschnitten und sind daher vom Widerrufsrecht und unserer freiwilligen Rückgabegarantie ausgeschlossen.)
  • Verbrauchsartikel in geöffneter Originalverpackung, sofern es sich beim Rücksendegrund nicht um eine Reklamation an der Sache handelt.
  • Lebende Pflanzen oder Teile davon sowie lebende Tiere und Mikroorganismen.